Key Account Manager
(all genders)
Unser Kunde ist ein ein dynamisches, wachstumsorientiertes Unternehmen im E-Commerce-Bereich (90 Mitarbeiter) und bietet innovative Lösungen, die das Online-Shopping-Erlebnis der Kunden revolutionieren. Mit einer starken Marktposition und einem kreativen Team möchte das Unternehmen nun die Kundenbetreuung auf das nächste Level heben. Dafür suchen wir einen engagierten Key Account Manager (m/w/d), der mit Leidenschaft und Expertise die Beziehungen zu unseren wichtigsten Geschäftspartnern weiter ausbaut und pflegt.
Deine Aufgaben
Betreuung und Entwicklung von Key Accounts: Du bist für die strategische und operative Betreuung der größten E-Commerce-Kunden verantwortlich und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse optimal erfüllt werden.
Strategische Beratung: Du entwickelst maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen für deine Kunden, um deren Online-Verkäufe zu steigern und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
Verhandlungen und Vertragsabschlüsse: Du führst Verhandlungen auf Management-Ebene und begleitest Vertragsabschlüsse sowie die Implementierung von vereinbarten Lösungen.
Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Marketing, Produktmanagement und IT zusammen, um innovative Lösungen und Optimierungen umzusetzen.
Reporting & Analyse: Du beobachtest und analysierst regelmäßig die Performance deiner Key Accounts und leitest Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Prozessen und Umsatzpotenzialen ab.
Dein Profil
Erfahrung im E-Commerce: Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Key Account Management oder Vertrieb, idealerweise in der E-Commerce- oder Digitalbranche.
Verhandlungsgeschick: Du bringst ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden mit.
Analytische Fähigkeiten: Du kannst komplexe Datenanalysen durchführen und daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Kundenbeziehung und Performance ableiten.
Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache, und kannst deine Kunden sowohl auf operativer als auch auf strategischer Ebene überzeugen.
Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu arbeiten.
Dein Vorteil
Flexibilität: Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zu Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten.
Karrierechancen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen.
Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie zusätzliche Benefits wie ein Firmenlaptop, ein Jobticket und Weiterbildungsangebote.
Teamgeist: Eine kollegiale Atmosphäre, in der Zusammenhalt und Teamarbeit großgeschrieben werden.
Innovatives Arbeitsumfeld: Arbeit an spannenden Projekten im Bereich E-Commerce, mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.